FAQ - Foire aux questions

Fun est une plateforme de cours en ligne (Mooc). Ces cours sont créés par des établissements d'enseignement supérieur et des partenaires. Selon le cas, les cours permettent d'obtenir un badge de suivi ou une certification optionnelle (payante).
Fun propose également des formations Gradeo payantes permettant d'obtenir des certificats.

Les cours sur Fun sont ouverts à tous et destinés à tout public souhaitant acquérir de nouvelles connaissances et renforcer ses compétences personnelles ou professionnelles.

Les MOOC disponibles sur FUN sont gratuits. L'objectif de France Université Numérique est de mettre à disposition des ressources éducatives de qualité pour tous. Un badge est proposé gratuitement (sous condition de réussite) pour les cours concernés.

Certains établissements proposent des cours certifiants, qui implique le paiement de frais dédiés. Vous pouvez repérer ces cours avec l'icône rouge "Certifiant" sur le catalogue. Le tarif dépend de l'établissement, il est visible sur la page de présentation du cours.
Un cours proposant un certificat payant, ne délivre pas systématiquement un badge de suivi.

FUN propose également des formations professionnelles qui permettent d’obtenir des micro-certifications payantes. Le tarif est visible sur la page de chaque formation.

Nous sommes une plateforme de cours en ligne créés par les établissements d’enseignement supérieur français et partenaires, à laquelle l’inscription est gratuite.
En ce sens, l'inscription aux cours de notre plateforme ne constitue pas une inscription dans l'un des établissements producteurs de cours et aucun certificat de scolarité ne peut être délivré.

Le cours sur FUN se déroule sous format d’une session datée durant laquelle le cours et les évaluations sont accessibles. Le cours est animé par l’équipe pédagogique. Un forum est accessible afin de pouvoir échanger avec les autres apprenants et l’équipe pédagogique. Les séquences du cours sont accessibles durant la session de cours.

Pour obtenir le badge de suivi, vous devez répondre aux évaluations avant la date d'échéance et avoir le score minimum requis (score différent selon le cours).
Pour obtenir votre certificat, vous devez passer l'examen en ligne et le valider.

Si vous avez un souci avec vos évaluations, quiz, votre badge ou certificat, l'accès à des ressources du cours, vous pouvez contacter directement l'équipe pédagogique via le forum de discussion du cours concerné.

La plupart des enseignements diffusés sur la plateforme FUN sont proposés en français.
Nous avons toutefois quelques cours internationaux dans notre catalogue.
Aussi, de plus en plus de cours proposent des sous-titres pour les contenus vidéos en français et/ou en anglais.

Les cours ne sont pas diplômants.
Seuls le badge et le certificat sont proposés par FUN pour les cours sur FUN Mooc.

Vous pouvez consulter le catalogue de cours afin de vous tenir au courant des nouveaux cours à venir.
Si vous avez créé un compte sur FUN, vous recevrez notre newsletter (sauf si vous vous en êtes désabonné) et serez ainsi informé des nouvelles sessions et des nouveaux cours.
Vous avez également notre actualité sur les réseaux sociaux (X (Twitter) et Facebook).

Il n'est pas possible de s'inscrire à un cours archivé.
Si vous étiez inscrit pendant la période des inscriptions, vous avez accès aux contenus du cours tant que ceux-ci sont mis à disposition par l'équipe pédagogique.
Le forum et les évaluations sont quant à eux fermés, il n'est plus possible d'obtenir un badge ou un certificat.

Les cours archivés ouverts sont signalés par un bandeau jaune. A la différence des cours archivés classiques, vous pouvez vous inscrire aux cours archivés ouverts (le bouton bleu "Inscription" est actif).
Néanmoins vous ne pourrez pas disposer de suivi pédagogique, d'évaluation et de badge ou certificat. Ces cours sont présents à titre d'autoformation à votre rythme.

Vous pouvez accédez à votre tableau de bord (dashboard) (https://lms.fun-mooc.fr/dashboard) en cliquant sur le menu déroulant à droite de votre nom d'utilisateur. Il indiquera la liste des cours auxquels vous êtes inscrit.
Tant que le cours n'a pas encore démarré, seule la date de début du cours sera affichée. Vous devrez revenir à la date et à l'heure indiquée pour accéder aux contenus du cours.
Lorsque le cours aura débuté, cliquez sur le bouton "Voir le cours" qui sera visible pour avoir accès aux contenus du cours.

Une automatisation des badges permet une génération des badges en quelques jours.
Dès la génération des badges faite, vous recevez un mail (d’Open Badge Factory [OBF]) vous permettant de récupérer votre badge (Il est prévu que le lien soit également disponible sur le composant de demande de badge du cours).
Des délais peuvent parfois rendre les délais de génération plus longs.

Le fait d'avoir effectué votre demande de badge avant d'avoir validé votre cours n'a pas d'incidence sur le suivi du cours et l'obtention du badge.

Si vous remplissez le score minimum requis vous obtiendrez votre badge à l’issue des évaluations et fin de cours. Votre demande sera bien envoyée.

Cependant, si vous n'êtes pas éligible au badge à la fin du cours, vous ne pourrez pas en bénéficier.

Le certificat peut être réglé par carte bancaire (Visa ou Mastercard) uniquement et en une seule fois. Nous utilisons le système de paiement sécurisé Paybox.

La formation micro-certificante peut être réglée par carte bancaire (Visa ou Mastercard) uniquement et en une seule fois. Nous utilisons le système de paiement sécurisé Payplug.

Pour vous désinscrire de la newsletter Fun, vous devez cliquer sur "Se désinscrire" situé tout en bas de la newsletter que vous avez reçue par mail.
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