Résoudre des problèmes techniques
Réf. PIX015
Formez vous sur la compétence Pix : résoudre des problèmes techniques
- Durée : 2 semaines
- Effort : 8 heures
- Rythme: ~4 heures/semaine
- Langues: Français
Objectifs
À la fin de cette formation, vous serez capable de :
Administrer des environnements informatiques afin d'en optimiser le fonctionnement.
Configurer des logiciels et des systèmes d’exploitation en fonction de besoins spécifiques
Assurer l’interopérabilité entre différents outils et systèmes pour permettre une collaboration fluide.
Gérer des situations techniques complexes en faisant preuve de méthode et de rigueur.
Mobiliser les ressources techniques et humaines nécessaires pour la résolution des incidents.
Description
Ce module de formation vous propose une immersion complète dans la résolution des problèmes techniques, afin de vous permettre d’acquérir les compétences essentielles pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d’un environnement informatique, qu’il soit personnel ou professionnel.
Format
La formation est 100% distancielle et asynchrone.
Prérequis
Pour suivre ce module de formation dans les meilleures conditions, il est conseillé d’avoir déjà validé le niveau 4 sur la compétence « Résoudre des problèmes techniques » sur la plateforme Pix. Cela vous permettra de tirer pleinement profit des contenus proposés.
Équipement requis
- Une bonne connexion internet.
- Un ordinateur compatible pour lancer des vidéos.
- Un dispositif d'écoute du son (haut-parleurs, écouteurs, casque etc.).
- Avoir un compte sur la plateforme Pix.
Évaluation et Certification
À l’issue de ce module de formation, vous aurez accès à un test d’entraînement qui vous permettra d’évaluer de manière autonome votre niveau Pix sur cette compétence. En cas de réussite, vous obtiendrez un badge de réussite.
Attention : votre inscription à ce module seul ne vous donne pas accès à l’examen de certification Pix. Pour passer cet examen, deux options s’offrent à vous :
- Inscrivez-vous à l'un des parcours (éligible au CFP). Ils vous permettront de vous former à l’ensemble des compétences Pix, et de passer l’examen de certification :
- Ou complétez votre inscription en vous inscrivant en plus à « Passez votre certification Pix ».
Accessibilité
Cette formation a été conçue dans l'objectif d'être accessible au plus grand nombre. Les équipes de conception ont suivi les recommandations du référentiel général d'amélioration de l'accessibilité, publié par la Direction Interministérielle du Numérique.
Programme
Ce module de formation se compose de 10 séquences et d'une section pour tester votre niveau de compétence sur la plateforme Pix.fr
- Caractéristiques techniques
- Usages courants du Bluetooth
- Sécurité et confidentialité
- Avantages et limitations
- La configuration de base
- Les caractères spéciaux et les accents
- Les claviers virtuels et alternatifs
- Les fondamentaux
- Les caractéristiques de chaque type de connexion
- Choisir la bonne connexion
- Comprendre les problèmes d’impression
- Utiliser l’interface de gestion
- Les pannes logicielles
- Les pannes matérielles
- Les dépannages courants
- Les différents types de connexion
- Configuration d’une connexion
- Les bonnes pratiques
- Comprendre les mécanismes
- Les méthodes de récupération
- Les outils de base pour dépanner
- Les logiciels malveillants
- La sauvegarde de ses données
- Comprendre les associations de fichiers et de logiciels
- Ouvrir un fichier avec un logiciel non associé par défaut
- Les fondamentaux des droits d’accès
- Gestion des droits selon le système d’exploitation
- Les protocoles d’authentification
- Profitez d’un test d’entraînement conçu sur la plateforme Pix pour vérifier votre niveau sur cette compétence.
Ce cours fait partie d'un parcours
Développez votre expertise numérique avec NumériSup
Développez votre expertise numérique et préparez les niveaux avancés de la certification Pix grâce à NumériSup, un parcours universitaire 100% à distance.
Équipe pédagogique
Établissements
Informations importantes concernant votre inscription
- En vous inscrivant, vous accéderez à la formation créée par l'établissement qui l’a produite, identifiable par son logo affiché ci-dessus à côté de celui de NumériSup. C'est cet établissement producteur qui va valider votre formation.
- Notez que vous serez rattaché aléatoirement à l'un des établissements administratifs du collectif NumériSup, choisi parmi ceux qui commercialisent cette formation. Cet établissement est également celui de votre tuteur motivationnel. Il n'est pas possible de modifier ce rattachement.
- Peu importe l'université à laquelle vous êtes rattaché, vous aurez accès aux mêmes contenus que tous les autres apprenants.
- Cette répartition a été mise en place pour garantir une équité du traitement administratif et un suivi de qualité pour l’ensemble des participants, sans que cela n’impacte le contenu ou la qualité de la formation que vous recevrez.
Aide et Contacts
Pour toute question sur le fonctionnement de la plateforme ou de votre compte FUN : cliquez ici
Pour tout renseignement sur le contenu de la formation ou toute question d'ordre pédagogique : écrivez à cette adresse
Téléchargement du livret de formation
Licence
Licence pour le contenu du cours
Tous droits réservés, excepté pour les universités partenaires du Projet NumériSup et les membres Premium du GIP FUN (Licence NumériSup)
Pour tous les utilisateurs : tous droits réservés
"Tous droits réservés" est une formalité du droit d'auteur indiquant que le détenteur du droit d'auteur se réserve, ou détient pour son propre usage, tous les droits prévus par la loi sur le droit d'auteur.
Dans le cadre de cette formation, vous êtes uniquement autorisé à télécharger les seuls contenus pour lesquels le téléchargement est proposé, pour votre usage strictement personnel et privé.
Exception pour les universités partenaires du Projet NumériSup et les membres Premium du GIP FUN : licence spécifique NumériSup
Les universités partenaires du Projet NumériSup sont autorisées à :
- Faire un usage commercial des contenus de la formation conformément aux termes du contrat d'exploitation NumériSup
- Modifier les contenus dans le strict cadre prévu de mise à jour.
Les membres Premium du GIP FUN sont autorisés à :
- Utiliser les contenus de la formation uniquement pour leurs étudiants et enseignants, exclusivement dans le cadre de la formation initiale, dont la formation professionnelle initiale.
Licence pour le contenu créé par les participants du cours
Tous droits réservés
"Tous droits réservés" est une formalité du droit d'auteur indiquant que le détenteur du droit d'auteur se réserve, ou détient pour son propre usage, tous les droits prévus par la loi sur le droit d'auteur.