The very term “Heritage” suggests that something of value has been transmitted through generations up to ours, and that such generations were and are able to access it as its heirs. In the case of World Heritage Sites, we need to balance and orchestrate preservation: the current generation should be able to visit and somehow enjoy heritage in a way that will allow future generations to benefit from and have access to it. Sustainability is a major part of the solution.

Since its establishment in 2002, the international university UNESCO UNITWIN Network “Culture, Tourism, Development” has been working with its members – highly profiled researchers and professors – towards the goal of how tourism can coexist with, protect and sustainably enhance the outstanding value of the heritage belonging to all of humanity.

With almost twenty years of expertise in the fields of culture, tourism and development as well as its contributions in the research of tourism studies, the Network wants to share its knowledge in a spirit of solidarity among universities, decision makers, non-governmental organizations, civil society and the private sector. In 2018, with the release of the first volume of the online course “Tourism Management at UNESCO World Heritage Sites” (7’700+ learners from 168 countries), they did so in the freely accessible form of a Massive Open Online Course. One year later, the second volume was released (4’100+ learners from 153 countries).

For 2021, the MOOC series “Tourism Management at UNESCO World Heritage Sites” is releasing its third volume. It is a new course providing new insights and numerous case studies from all around the world in all of its six chapters (see “Course Schedule”).

Tailored to policy makers, site managers, students and people active in the tourism industry, this new volume is open to anyone curious to learn more about tourism at UNESCO World Heritage Sites.

يشير مصطلح "التراث" بذاته إلى انتقال الأشياء القيمة عبر الأجيال، حيث ترث هذه الأجيال التراث الذي تمكنت من الوصول إليه. وهكذا نحتاج في حالة مواقع التراث العالمي إلى تحقيق التوازن بين الحفاظ على التراث العالمي وتنسيق الاستمتاع به، وينبغي أن يكون الجيل الحالي قادراً على زيارة التراث والتمتع به بطريقة تسمح للأجيال القادمة بالاستفادة منه والوصول إليه أيضا؛ فالاستدامة للتراث هي جزء رئيسي من الحل.

تعمل شبكة اليونسكو الدولية للجامعات المتمثلة في "الثقافة والسياحة والتنمية" مع أعضائها من الباحثين والأساتذة ذوي المعايير العالية منذ تأسيسها في عام ٢٠٠٢م من أجل تحقيق هدف كيفية تمكين السياحة أن تتعايش، و تحمي، و تعزز بشكل مستدام القيمة البارزة للتراث الذي تنتمي إليه البشرية.

إن شبكة اليونسكو الدولية للجامعات تمتلك ٢٠سنة خبرة في مجالات الثقافة والسياحة والتنمية، كما تساهم في البحوث المتعلقة بالدراسات السياحية، وتسعى إلى مشاركة معارفها بروح من التضامن مع كل من: الجامعات، وصانعي القرار، والمنظمات غير الحكومية، والمجتمع المدني، والقطاع الخاص.

أصدر المجلد الأول من المقرر الإلكتروني "إدارة السياحة في مواقع التراث العالمي لليونسكو" عام ٢٠١٨م شارك به أكثر من ٧٧٠٠ تلميذ من ١٦٨ دولة وتم تطبيق ذلك عبر طرح المقرر الإلكتروني بشكل مفتوح ومتاح للجميع على نطاق واسع. و في عام ٢٠١٩م، تم اصدار المجلد الثاني للمقرر بمشاركة أكثر من ٤١٠٠ تلميذ من ١٥٣ دولة. وسوف يتم اصدار المجلد الثالث من المقرر الإلكتروني "إدارة السياحة في مواقع التراث العالمي لليونسكو" لعام ٢٠٢١م، في دورته الجديدة حيث قسم الى ستة فصول، يقدم رؤية جديدة ودراسات حالات عديدة من جميع أنحاء العالم (انظر على جدول المقرر المرفق).

صمم المجلد الجديد خصيصاً لكل من: صانعي القرارات السياسة، ومديري المواقع التراثية، والطلاب، والأشخاص العاملين في صناعة السياحة. والمقرر مفتوح لأي شخص يرغب في معرفة المزيد عن السياحة في مواقع التراث العالمي لليونسكو.

The third volume of the “Tourism Management at UNESCO World Heritage Sites” MOOC is designed to share the network’s extensive know-how accessibly and widely to tourism experts, policy makers and students alike. You will learn how to provide better experiences, understanding and management of tourism in World Heritage Sites.

The course provides a wide theoretical overview of topics, theories and issues related to tourism and contextualizes them within the field of cultural, heritage and sustainable tourism. In line with the Network’s history and affiliation, the discussed themes will include either explicit or references to UNESCO’s work, principles and more.

Each chapter contains one or more case studies to explore the theories’ practical applications and to show concrete examples of tourism management in heritage sites from all around the globe. A particular focus will be given in each chapter to the case study of tourism destination and World Heritage Site of Archaeological Site of Al-Hijr (Madâin Sâlih) thanks to the participation and collaboration of the RCU (The Royal Commission for AlUla) and AFALULA (French Agency for AlUla Development).

Complementary and additional external resources are provided for further consideration to address tourism planning issues from different angles.

إن المجلد الثالث للمقررات الإلكترونية المفتوحة على نطاق واسع مصمم عن "إدارة السياحة في مواقع التراث العالمي لليونسكو"، ويهدف إلى مشاركة الخبرة والمعرفة الواسعة التي تمتلكها شبكة اليونسكو الدولية على نطاق واسع مع كل من: خبراء السياحة، وصانعي القرارات السياسية والطلاب على حد سواء. وسوف تتعلم كيفية توفير فرص وتجارب أفضل للسياحة في مواقع التراث العالمي و فهمها وإدارتها بشكل أفضل.

يقدم المقرر نظرة واسعة حول المواضيع والنظريات والقضايا المتعلقة بالسياحة، التي تم إدراجها في سياقها التخصصي في مجال السياحة الثقافية والتراثية المستدام. تماشياً مع تاريخ شبكة اليونسكو الدولية وانتمائها، ستتضمن المواضيع إشارات صريحة وضمنية إلى عمل اليونسكو ومبادئه وأنشطته.

يحتوي كل فصل على دراسة حالة أو أكثر لاستكشاف التطبيقات العملية للنظريات وإظهار أمثلة ملموسة لإدارة السياحة في مواقع التراث في جميع أنحاء العالم. وسيتم التركيز بشكل خاص في كل فصل على دراسة حالة الوجهة السياحية وموقع التراث العالمي، وموقع الحجر الأثري (مدائن صالح)، وتم طرح كل ذلك بمشاركة وتعاون كل من: الهيئة الملكية لمحافظة العلا و الوكالة الفرنسية لتطوير العلا. كما تم إضافة موارد خارجية تكميلية إضافية تمكن من النظر في مسائل التخطيط السياحي من زوايا مختلفة.

The course consists of six chapters, released one per week. During each chapter, learners will be able to gain knowledge about different aspects of Tourism Management at UNESCO World Heritage Sites thanks to ad-hoc documents and videos produced by members of an international network of prominent universities.

Participants will also have the opportunity to assess their understanding and learning progress through quizzes, as well as through various activities, discussions, and peer-to-peer evaluated activities.

During the six weeks, from May 24 until July 2, 2021, the pedagogical team is available to answer questions and give advice to the participants. Afterwards, you can still register to the course, watch videos, read the theoretical texts, answer quizzes, track your progress and discuss heritage tourism with an international community of people interested in tourism management at world heritage sites, but without the support from the pedagogical team.

The course remains available with all materials for enrolled students to use until the end of 2022.

تتألف الدورة من ستة جلسات تدريبية، يتم تقديم جلسة واحدة أسبوعياً لمدة ستة أسابيع، سيتمكن المتدربين من اكتساب المعرفة حول مختلف جوانب إدارة السياحة في مواقع التراث العالمي لليونسكو بالاستعانة بالوثائق ذات العلاقة، وأشرطة الفيديو التي أنتجها أعضاء متميزون من شبكة اليونسكو الدولية للجامعات.

سيقييم المشاركين على مدى فهمهم ومعرفتهم من خلال الاختبارات، والأنشطة والمناقشات المختلفة باستخدام تقييم الأقران.

سيقوم الفريق التربوي خلال الأسابيع الستة (من ٢٤ مايو حتى ٢ يوليو ٢٠٢١م) بالإجابة على الأسئلة وتقديم الدعم للمشاركين. بعد ذلك، سيظل بإمكانك الاستفادة من محتوى الدورة، ومشاهدة مقاطع الفيديو، وقراءة النصوص النظرية، والإجابة على الاختبارات، واتباع تقدمك ومناقشة كل من المتخصصين في السياحة التراثية من المجتمع الدولي، و المهتمين بإدارة السياحة في مواقع التراث العالمي، ولكن دون دعم من الفريق التربوي.

يبقى محتوى الدورة وجميع المواد الخاصة بها متاحة للمتدربين المسجلين حتى نهاية عام ٢٠٢٢م.

The assessment process is based on weekly quizzes, where participants can test their knowledge, and peer-reviewed online activities in which to put the newly gained notions into practice. Learners successfully completing the course (with a score of 80% or higher) will then receive a free course completion certificate.

Certificates will be issued during the following months: July 2021, December 2021, March 2022, June 2022, September 2022, December 2022.

تعتمد عملية التقييم على الآليات التالية:

اختبارات أسبوعية تمكن المشاركين من اختبار ما اكتسبوه من معارف.

الأنشطة عبر الإنترنت يتم تقييمها من قبل الأقران توضح المفاهيم الحديثة المكتسبة نتيجة المشاركة بالدورة.
سيحصل المشاركين الذين أكملوا الدورة بنجاح (بدرجة ٨٠٪ أو أعلى) على شهادة إتمام الدورة مجانًا.

سيتم إصدار الشهادات خلال الأشهر التالية: يوليو ٢٠٢١ ، ديسمبر ٢٠٢١ ، مارس ٢٠٢٢ ، يونيو ٢٠٢٢ ، سبتمبر ٢٠٢٢ ، ديسمبر ٢٠٢٢.